Общие Положения и Условия для Конечных Пользователей

Общие Положения и Условия для Конечных Пользователей

Настоящие Общие положения и условия (“Общие положения”) регулируют приобретение и использование подарочных карт (“Подарочная карта”), продаваемых через платформу MyWebGift OÜ www.MyWebGift.com. Подарочные карты выпускаются Бизнес партнерами, которые используют платформу MyWebGift OÜ для продажи своих Подарочных карт. Платформа MyWebGift OÜ не является эмитентом Подарочных карт и выступает исключительно в качестве посредника при совершении сделок между покупателями и бизнес партнерами эмитентами. Приобретая или используя Подарочную карту, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

Эмитент каждой подарочной карты идентифицируется в момент покупки, и любые обязательства, связанные с погашением и использованием подарочной карты, несет бизнес партнер эмитент, а не платформа MyWebGift OÜ.

1. DEFINITIONS

1.1. Бизнес партнер – предприятие или физическое лицо, подписавшееся на нашу Платформу или использующее ее для создания и управления подарочными картами для своих клиентов (Конечных пользователей).

1.2. Общие условия – настоящие Общие условия для Конечных пользователей, а также все другие правила и политики, и любые их будущие изменения, которые могут время от времени публиковаться на Веб-сайте или предоставляться Конечным пользователям иным образом в связи с использованием Услуг.

1.3. Подарочная карта – предоплаченная карта, выпущенная Бизнес партнерами, зарегистрированными на нашей платформе, которую можно обменять исключительно на продукты или услуги, предоставляемые Бизнес партнером, выпустившим карту.

1.4. Материалы – любые материалы (включая, но не ограничиваясь, текст, фотографии и рисунки), добавляемые Конечными пользователями на Сайт при покупке подарочных карт.

1.5. Поставщик, мы, MyWebGift – MyWebGift OÜ является компанией, зарегистрированной в Эстонской Республике, с регистрационным кодом 17071569 и адресом Siili tn 13-25, 13422 Tallinn, Harju Maakond, Republic of Estonia.

1.6.Конечный пользователь – физическое или юридическое лицо, которое приобретает или использует подарочные карты, выпущенные Бизнес партнером.

1.7. Договор – соглашение между MyWebGift и Бизнес партнером об использовании Услуг, состоящее из Общих положений и условий для Бизнес партнеров.

1.8. Веб-сайт, платформа – www.MyWebGift.com Веб-сайт MyWebGift – это место, где Конечные пользователи могут покупать подарочные карты, предоставляемые Бизнес партнерами.

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

2.1. Целью таких Услуг является предоставление общей платформы для посредничества в создании, распространении и управлении подарочными картами и объединение Бизнес партнеров и Конечных пользователей. С помощью Веб-сайта, Бизнес партнер может создавать, распространять и управлять подарочными картами, а Конечные пользователи могут их покупать.

2.2. Услуги предоставляются на английском, эстонском и русском языках и могут быть использованы через Веб-сайт MyWebGift.

2.3. Пользователями Услуг являются Бизнес партнер и Конечный пользователь.

2.4. MyWebGift OÜ или платформа не несут ответственности за заключение или исполнение Подарочных карт, а также не участвуют в сервисных сделках, проводимых между Бизнес- партнерами и Конечными пользователями на Веб-сайте или после него. MyWebGift не выступает в качестве агента, брокера, представителя, комиссионера и т.д. Бизнес партнера, если иное не оговорено отдельно.

3. ПРОЦЕСС ПОКУПКИ

3.1. Учетная запись не требуется: Конечным пользователям не требуется создавать учетную запись для покупки Подарочной карты. Однако точная контактная информация, включая действующий адрес электронной почты и любые другие данные, необходима для завершения транзакции и обеспечения доставки.

3.2. Правомочные конечные пользователи: Конечные пользователи должны быть не моложе 18 лет.

3.3. Приобретение подарочной карты осуществляется следующим образом:

3.3.1. Выбор сервиса в виде подарочных карт

Выберите нужный сервис в виде подарочной карты на платформе.

3.3.2. Предоставление сведений о получателе

Покупатель должен указать имя и адрес электронной почты получателя, а также по желанию может включить персональное поздравительное сообщение.
Если покупатель хочет, чтобы подарочная карта была доставлена в определенный день, он должен выбрать дату доставки, используя предоставленный календарь. Если дата доставки не указана, подарочная карта будет отправлена по электронной почте сразу после совершения покупки.
За одну транзакцию можно приобрести только одну подарочную карту.

3.3.3. Предварительный просмотр подарочной карты

Нажмите кнопку “Предварительный просмотр”, чтобы увидеть, как будет выглядеть подарочная карта.
В новой вкладке браузера откроется предварительный просмотр. Внимательно просмотрите его.

3.3.4. Добавить в корзину

Если все выглядит хорошо, нажмите кнопку Добавить в корзину, чтобы продолжить.

3.3.5. Просмотр корзины

Откройте корзину и убедитесь, что все данные верны.
После подтверждения нажмите кнопку “Приступить к оформлению заказа”.

3.3.6. Полная информация о покупке

Заполните точную информацию для выставления счета, чтобы обеспечить бесперебойную обработку заказа.
Выберите предпочтительный способ оплаты.
Прочитайте и примите Условия и положения платформы для конечных пользователей.
Дважды проверьте все детали заказа, чтобы убедиться в их точности.

3.3.7. Разместить заказ

Нажмите кнопку Разместить заказ, чтобы завершить покупку.

3.3.8. После оформления заказа

Счет за покупку и копия подарочной карты будут отправлены на адрес электронной почты, указанный покупателем.
Платформа обработает заказ и отправит электронные письма с уведомлением как покупателю подарочной карты, так и назначенному поставщику услуг.

3.4. Точность информации: Конечный пользователь несет ответственность за то, чтобы все данные получателя (такие как имя, электронная почта, текст и дата подарка) были точными и вежливыми. Ни платформа, ни бизнес партнер эмитент не несут ответственности за проблемы с доставкой, вызванные неверной информацией.

4. ВЫПУСК И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ

4.1. Способ доставки: Подарочные карты доставляются только в электронном виде по электронной почте. Физические подарочные карты не выдаются.

4.2. Срок действия и активация: Подарочные карты действительны с даты покупки и истечения срока действия, указанного Бизнес партнером. Они могут быть использованы исключительно у выдавшего их Бизнес партнера, как указано на Подарочной карте.

4.3. Валюта и деноминация: Подарочные карты выпускаются в евро (EUR) и доступны в номинале, указанном Бизнес партнером.

4.4. Непередаваемые и неперезагружаемые: Подарочные карты не подлежат возврату и не могут быть обменены на наличные или кредит, за исключением случаев, предусмотренных законом. Подарочные карты не могут быть использованы для приобретения других подарочных карт.

4.5. Погашение: Подарочная карта может быть обменена только на товары и услуги, предлагаемые эмитентом подарочной карты (Бизнес партнером).

5.СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

5.1. Подарочные карты можно приобрести, используя следующие способы оплаты:

5.1.1. Банковские переводы онлайн: Поддерживаются через основные местные платформы онлайн-банкинга.

5.1.2. Кредитные/дебетовые карты: Покупки можно совершать с помощью дебетовых или кредитных карт Mastercard и Visa.

5.1.3. Цифровые кошельки: Покупки также можно совершать с помощью Apple Pay и Google Pay.

5.2. Вся платежная информация обрабатывается в безопасном режиме в соответствии с действующими нормами ЕС и стандартами защиты данных.

6. СБОРЫ И СРОК ДЕЙСТВИЯ

6.1. Отсутствие скрытых комиссий: При покупке или использовании подарочных карт не взимается никаких комиссий.

6.2. Срок действия подарочных карт истекает в дату, указанную Бизнес партнером. По истечении срока действия любой оставшийся баланс будет конфискован в соответствии с действующим законодательством ЕС.

7. ПРАВА КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ВЫКУП, ВОЗВРАТ И АННУЛИРОВАНИЕ

7.1. Как потребитель (конечный пользователь) в Европейском Союзе, вы имеете законные права, включая право отказаться от покупки подарочной карты в течение 14 дней с момента ее получения (без объяснения причин), при условии, что карта не была использована. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по указанным ниже реквизитам.

7.2. Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, сообщите нам об этом по электронной почте admin@mywebgift.com , указав данные вашего заказа, и мы предоставим инструкции о том, как действовать дальше.

7.3. По истечении 14-дневного срока возврат средств или отмена заказа не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.4. Право на отзыв отменяется, если подарочная карта активирована и доставлена в цифровом виде с согласия потребителя до истечения срока отзыва.

7.5. MyWebGift оставляет за собой право аннулировать подарочную карту и предоставить Конечному пользователю полный возврат средств в случае мошенничества, неправильного использования или технических ошибок.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И УБЫТКИ

8.1. Ни Платформа, ни Бизнес партнер эмитент не несут ответственности за утерянные, украденные или неправильно доставленные Подарочные карты, если причиной тому послужила ошибка в электронной почте, предоставленной покупателем (Конечным пользователем).

8.2. Мошенническое использование: Любое мошенническое или незаконное использование Подарочной карты может привести к немедленному аннулированию без возврата денег или компенсации.

9. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. MyWebGift обрабатывает данные Конечного пользователя, как описано в Уведомлении о конфиденциальности https://mywebgift.com/privacy-notice/.

9.2. Если Конечный пользователь получает Подарочную карту с Платформы, то для целей отправки Подарочной карты Конечному пользователю мы выступаем в качестве обработчика данных Бизнес партнера, поскольку мы просто предоставляем Конечному пользователю Бизнес партнера техническое решение для отправки Подарочной карты. Бизнес партнер должен рассматриваться как контроллер данных и несет ответственность за законность отправки Подарочных карт.

9.3. Обратите внимание, что если Бизнес партнер собирает и/или обрабатывает какую-либо дополнительную информацию о Конечном пользователе (пользователях), участвующем в обработке Подарочной карты (или в случае юридических лиц – об их представителях), до или после заключения договора о предоставлении Подарочной карты, то Бизнес партнер несет ответственность за такую обработку как контролер данных, и к нему применяется его уведомление о конфиденциальности.

10. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

10.1. Права интеллектуальной собственности (включая авторские права и любые связанные с ними права, права на базы данных и права на товарные знаки) на Веб-сайт и Услуги (включая текст, дизайн, программное обеспечение и т.д.) остаются за MyWebGift и/или его лицензиарами. Ничто в Общих условиях не должно рассматриваться как передача или лицензирование Бизнес партнеру, Конечному пользователю или любой третьей стороне любых таких прав интеллектуальной собственности, если это прямо не указано в настоящем документе.

10.2. Бизнес партнер и Конечный пользователь имеют ограниченное и неисключительное право использовать Веб-сайт и Услуги по их прямому назначению. Помимо прочего, Бизнес партнер и Конечный пользователь не имеют права копировать, изменять, распространять или публиковать какую-либо часть Веб-сайта и/или Услуг.

10.3. Загружая любой контент на Сайт (включая Материалы), Клиент и/или Пользователь подтверждает, что имеет право загружать такой контент на Сайт и не нарушает при этом права интеллектуальной собственности третьих лиц. Бизнес партнер и/или Конечный пользователь будет нести полную ответственность и возмещать MyWebGift любые претензии, связанные с таким загруженным контентом. Права на интеллектуальную собственность в отношении такого загруженного контента остаются за Бизнес партнером и/или Конечным пользователем и/или их лицензиарами. Бизнес партнер и/или Конечный пользователь, однако, предоставляет компании MyWebGift всемирную, передаваемую и сублицензируемую неисключительную лицензию на использование, копирование, изменение, распространение, обнародование, перевод и составление коллекций и баз данных такого контента без какого-либо дополнительного согласия, уведомления и/или компенсации кому-либо в целях предоставления Веб-сайта и Услуг. Лицензия действует с момента загрузки такого контента на Веб-сайт до момента его удаления с Веб-сайта и из любых резервных копий.

10.4. Бизнес партнер и Конечный пользователь понимают и соглашаются с тем, что права интеллектуальной собственности на такой загруженный контент остаются за Бизнес партнером и/или Конечным пользователем и/или их лицензиарами, которые его загрузили, и они не могут использовать такой контент без предварительного согласия Бизнес партнера и/или Конечного пользователя, в соответствии с их условиями. Бизнес партнер и Конечный пользователь могут, однако, загружать Материалы, размещенные на Веб-сайте MyWebGift, с ограниченной целью использования Услуг. Бизнес партнер и Конечный пользователь не имеют права использовать такие Материалы в каких-либо коммерческих целях, в том числе перепродавать, раскрывать, распространять, публиковать, предоставлять третьим лицам или иным образом использовать или эксплуатировать такие Материалы.

10.5. Нарушение данного раздела 10 считается существенным нарушением Договора, и в этом случае MyWebGift может использовать средства правовой защиты, предусмотренные в разделе 11 ниже, а также потребовать от Бизнес партнера неустойку в размере 1 000 евро за каждое нарушение, а также любые убытки, превышающие неустойку. Бизнес партнер имеет право использовать средства правовой защиты против Конечного пользователя, если Конечный пользователь нарушит какие-либо права интеллектуальной собственности после загрузки Материалов, предоставленных на Веб-сайте с помощью Подарочной карты.

11. СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ MYWEBGIFT

11.1 Если Бизнес партнер или Конечный пользователь нарушает Договор или любое применимое законодательство, MyWebGift имеет право временно:

11.1.1. ограничивать доступ Пользователя к Услугам и/или Аккаунту;

11.1.2. изменять или удалять информацию и содержание, предоставленные Бизнес партнером на Сайте;

11.1.3. заблокировать Счет.

11.2. Если Бизнес партнер или Конечный пользователь неоднократно и/или существенно нарушает Договор и/или любое применимое законодательство, MyWebGift имеет право:

11.2.1. расторгнуть Контракт и удалить и/или закрыть Учетную запись;

11.2.2. удалить или закрыть Подарочную(ые) карту(ы)

11.3. В дополнение к вышеуказанным средствам правовой защиты, MyWebGift имеет право использовать любые другие средства правовой защиты в соответствии с действующим законодательством, включая, но не ограничиваясь, требованием о возмещении ущерба.

12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

12.1. MyWebGift оставляет за собой право по своему усмотрению изменять, модифицировать, добавлять или удалять (в данном разделе вместе – изменять) части Общих условий в любой момент времени в связи с развитием Сайта и Услуг и их совершенствованием или для создания дополнительных или лучших возможностей для Конечных пользователей по использованию платформы.

12.2. Конечный пользователь имеет право не использовать Платформу, если он/она не принимает такие изменения.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

13.1. Учитывая ограничения ответственности, предусмотренные в настоящем документе, стороны могут использовать все доступные средства правовой защиты в случае нарушения Договора другой стороной.

13.2. Ответственность MyWebGift распространяется только на Бизнес партнера. MyWebGift OÜ не несет ответственности за причинение ущерба третьим лицам в связи с предоставлением Услуг.

13.3. MyWebGift не несет ответственности за временное прекращение использования Услуг на Сайте в связи с техническим обслуживанием или по любым другим техническим причинам, включая, но не ограничиваясь этим, перерыв, остановку, приостановку или недоступность Услуг.

13.4. MyWebGift не несет ответственности за программные ошибки, вирусы, трояны и т.д., распространяемые или передаваемые через Веб-сайт или с помощью Услуг.

13.5. MyWebGift не несет ответственности за неработоспособность Услуг или другие нарушения, вызванные обстоятельствами, находящимися вне контроля MyWebGift, включая, но не ограничиваясь, стихийное бедствие, бурю, пожар, землетрясение, взрыв, наводнение, войну, гражданские беспорядки, восстание, терроризм, локаут или другие рабочие действия, эмбарго, преступления, погодные и климатические условия, неспособность или невыполнение третьим лицом своих обязательств, отключение электроэнергии, любую конфискацию со стороны правительства или государственных органов, их фактические или потенциальные меры.

13.6. MyWebGift не несет ответственности за любые споры, возникающие между Бизнес партнерами или Конечными пользователями в связи с предоставлением услуг по подарочным картам или их завершением.

13.7. Конечный пользователь обязан возместить любые расходы, убытки, претензии, материальные требования и затраты (включая судебные издержки), прямо или косвенно вытекающие из нарушения, совершенного Конечным пользователем по отношению к MyWebGift, партнерам MyWebGift или субподрядчикам MyWebGift по предоставлению Услуг.

14. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Договор регулируется законодательством Эстонской Республики.

14.2. В случае возникновения спора стороны сделают все возможное для его разрешения путем взаимных переговоров. Если в ходе переговоров стороны не придут к соглашению, Конечный пользователь, который считается потребителем, может обратиться в Комитет по потребительским спорам, в среду ODR на сайте http://ec.europa.eu/odr или в Харьюский уездный суд (за исключением случаев, когда физическое лицо-потребитель имеет право обратиться в суд по месту жительства).

14.3. Если соответствующий Конечный пользователь или Бизнес партнер является юридическим лицом или частным лицом, осуществляющим свою экономическую или профессиональную деятельность, или лицом, которое после начала использования Платформы переехало в иностранное государство или чье местонахождение, место жительства или местонахождение на момент подачи иска неизвестно, компетентным учреждением для разрешения спора является Харьюский уездный суд.

14.4. Физическое лицо – Бизнес партнер, считающееся потребителем, будет пользоваться всеми обязательными положениями законодательства страны, резидентом которой оно является. Ничто в Договоре, включая настоящий раздел 14, не затрагивает права физического лица как потребителя полагаться на такие обязательные положения местного законодательства.

15. COMMUNICATION

15.1. После совершения операции покупки Подарочной карты Бизнес партнеру и Конечному пользователю, заказавшему детали услуги, будут отправлены электронные письма с уведомлением о заказе.

16. УРЕГУЛИРОВАНИЕ ЖАЛОБ В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ УСЛУГАХ ОНЛАЙН-ПОСРЕДНИЧЕСТВА

16.1. Конечный пользователь имеет право направлять претензии в компанию MyWebGift для их бесплатного разрешения через внутреннюю систему обработки претензий (далее – “Система”) компании MyWebGift.

16.2. Система должна позволять Конечному пользователю подавать жалобы по любому из следующих вопросов:

16.2.1. предполагаемое несоблюдение компанией MyWebGift каких-либо обязательств, предусмотренных законом, которое затрагивает Конечного пользователя, подающего жалобу;

16.2.2. технологические проблемы в услугах MyWebGift, связанные с предоставлением услуг онлайн-посредничества и затрагивающие заявителя;

16.2.3. меры, принятые компанией MyWebGift или ее поведением, которые непосредственно связаны с предоставлением услуг онлайн-посредничества и которые затрагивают жалобу.

16.3. Все Жалобы, поданные в соответствии с настоящей главой, должны быть направлены в компанию MyWebGift по электронной почте на следующий адрес: admin@mywebgift.com.

17. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

17.1. Оригинальным языком настоящих Общих условий является английский. MyWebGift может предоставлять другие переводы для удобства. В случае противоречий между оригинальной английской версией и любым переводом, преимущественную силу имеет английская версия.

17.2. Общие условия и Политика конфиденциальности остаются доступными для Конечного пользователя в любое время на Веб-сайте.

Действителен с: 03.12.2024